Privacy & Cookie Policy

Alphabet Education | Privacy Policy

Questa Privacy Policy spiega come Alphabet Education tratta i dati personali. La Policy riguarda i dati personali raccolti da Alphabet Education attraverso i propri siti web https://www.alphabet-education.com e https://www.alphabetcamps.com e comunicazioni online.

Raccogliamo i dati personali solo quando questo è necessario per poter comunicare con i relativi utenti. Compilando il nostro modulo di contatto, si accetta la raccolta e l’utilizzo dei propri dati in conformità con questa Policy.

Chi siamo

Alphabet Education è un centro di lingua inglese e formazione internazionale che svolge lezioni d’inglese, sia online sia in presenza – a Roma e Milano; e organizza e gestisce esperienze full immersion per studenti dai 5 ai 17 anni, mediante campi estivi internazionali in Italia e viaggi studio all’estero. Alphabet Education, Alphabet School, Alphabet Experience e Alphabet International Camps sono marchi di A2Z s.r.l., azienda registrata in Italia con Codice Fiscale e Partita IVA numero 09184851005.

Alphabet Education gestisce e custodisce i tuoi dati seguendo norme di massima sicurezza e ci teniamo che le seguenti cose siano chiare:

  1. Quali dati personali raccogliamo
  2. Come raccogliamo i tuoi dati
  3. Perché raccogliamo i tuoi dati
  4. Cosa facciamo con i tuoi dati
  5. Con chi condividiamo i tuoi dati
  6. Per quanto tempo tratteniamo i tuoi dati
  7. Cambiamenti a questa Privacy Policy
  8. Dettagli di contatto
 

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo informazioni come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, città e paese di residenza, e (se rilevante) il nome e l’età dei tuoi figli, per rispondere alle vostre domande sui nostri servizi. Raccogliendo queste informazioni possiamo rispondere nel modo più accurato ed efficace possibile. Raccogliamo dati più
dettagliati quando viene effettuata una prenotazione, come un corso di inglese o un campo estivo, per te o tuo figlio (indirizzo, data di nascita, ecc.). Raccogliamo informazioni quando effettui un pagamento tramite il nostro sistema di pagamento online. Raccogliamo informazioni se fai domanda per un impiego con Alphabet Education.

I dati che raccogliamo sono per scopi legali, contrattuali o di consenso. Non abbiamo bisogno di informazioni personali sensibili (ad esempio, l’origine razziale o etnica, posizioni politiche, religione, orientamento sessuale). Al momento della prenotazione di un campo residenziale o di un viaggio estero, al fine di garantire un ambiente sicuro e un trattamento adeguato a tuo figlio, potremmo richiedere informazioni sanitarie o alimentari. Al fine di garantire la sicurezza e il benessere dei nostri studenti, i candidati insegnanti, tutor e accompagnatori sono soggetti a ricerche nei casellari giudiziari. Tutti i candidati vengono informati prima che la ricerca venga condotta. Le ricerche si avviano solo dopo un’offerta formale di lavoro da parte di Alphabet Education.

Sul nostro sito web e nei nostri materiali promozionali pubblichiamo testimonianze di studenti e genitori. Otterremo sempre il tuo consenso prima di pubblicare o stampare le tue testimonianze e non includeremo il tuo cognome nella testimonianza. Teniamo una galleria digitale di foto e video dei nostri corsi e campi estivi. Tale galleria è protetta da password ed è accessibile solo dai membri del gruppo amministrativo di
Alphabet Education. Sui nostri siti web, blog, social media e sul materiale promozionale cartaceo, pubblichiamo foto e video dei bambini che frequentano i nostri corsi e campi. A tal fine richiediamo il consenso esplicito dei genitori nel “Modulo di Iscrizione” dei campi e/o dei corsi, con chiare opzioni e i dettagli del
consenso e piena libertà di negare tale consenso se lo desiderano.

2. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo le tue informazioni attraverso i nostri siti web, tramite il modulo “Contatti” per la richiesta di informazioni, o il modulo di prenotazione/iscrizione. Inoltre, raccogliamo i tuoi dati quando ci contatti via e-mail o ci chiami al telefono. Raccogliamo anche informazioni tramite le scuole e le aziende convenzionate, e i
consulenti che promuovono i nostri corsi e campi.

Nessun metodo di trasmissione su internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi e servizi attendibili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la loro assoluta sicurezza.

3. Perché raccogliamo i tuoi dati 

Raccogliamo i tuoi dati personali esclusivamente per poter comunicare con te in
modo efficace, rispondere alle tue richieste e tenerti informato sugli aggiornamenti e
le offerte di Alphabet Education. Non raccogliamo nessuna informazione non
necessaria (come origini etniche, opinioni politiche, orientamento sessuale, ecc.).

4. Cosa facciamo con i tuoi dati

Quando fornisci dati personali ad Alphabet Education, questi verranno utilizzati per gli scopi specificamente indicati. Di norma i dati personali saranno raccolti e trattati da Alphabet Education per i seguenti motivi:

  • Iscrizione degli studenti
  • Gestione amministrativa dei corsi
  • Fornire informazioni utili alla partecipazione ai nostri corsi e campi estivi
  • Fornire informazioni sulle iniziative e gli eventi ospitati da Alphabet Education
  • Fornire informazioni sugli esami Cambridge
  • Gestione della qualità
  • Analisi statistica
  • Marketing e business development*
 

* Nota: puoi annullare l’iscrizione a tutte le comunicazioni di Alphabet Education in qualsiasi momento semplicemente selezionando “Unsubscribe” o “Disiscriviti” che trovi in fondo alle newsletter, e-mail informative e promozionali.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Al fine di fornire i nostri servizi, potrebbe essere necessario condividere i tuoi dati personali con il nostro personale amministrativo, gli insegnanti, le strutture ospitanti, le parti coinvolte nell’elaborazione di pagamenti online e i consulenti professionali come i nostri commercialisti. Condivideremo tali informazioni in forma limitata allo stretto necessario per l’espletamento delle pratiche richieste.

Ci riserviamo il diritto di divulgare le tue informazioni di identificazione personale
come richiesto dalla legge o per conformarsi a un procedimento giudiziario o processo legale.

Alphabet Education non condividerà i tuoi dati personali con terze parti se non per le finalità sopra descritte. Non venderemo, affitteremo o scambieremo le tue informazioni personali con nessuno e per nessun motivo.

6. Per quanto tempo tratteniamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Privacy Policy.

7. Cambiamenti a questa Privacy Policy

Alphabet Education si riserva il diritto di revisionare o modificare questa Privacy Policy se e quando lo riterrà necessario. Qualsiasi cambiamento diventerà efficace nel momento in cui sarà pubblicata sul nostro sito la Privacy Policy rivista. L’utilizzo dei nostri siti web a posteriori della pubblicazione della Policy rivista è di per sé un atto di accettazione della nuova versione.

8. Dettagli di contatto

In caso di domande, commenti o dubbi sulla presente Privacy Policy, ti prego di non esitare a contattarci. Hai sempre il diritto di dirci se:

  • non vuoi essere più contattato da noi;
  • vuoi scoprire quali tuoi dati deteniamo;
  • pensi che i tuoi dati o parte di essi siano imprecisi, incompleti, obsoleti, o non pertinenti;
  • desideri segnalare un problema con la presente Privacy Policy

Esamineremo ogni reclamo attentamente e ti notificheremo la nostra decisione in merito, non appena possibile dopo la sua ricezione. Se non siamo in grado di risolvere in modo soddisfacente qualsiasi tua richiesta sulla gestione delle tue informazioni personali, puoi contattare il Garante per la Protezione dei Dati Personali.